违背承诺的卖家将要为其行为比较付出更多资源 的代价。8月19日 ,淘宝网不同方式《淘宝网市场大管理与违规处理完成规范》违背承诺——违背发货时间里等承诺规则不同方式微调。变更后 ,卖家违背发货时间里、交易卖价、运送不同方式等承诺时向买家支付的违约金从比例从5%上升到10% ,赔付金额非常高从30元大大质的提升 到100元。此举意味着 ,淘宝网大大质的提升 了违约成本 ,不但翻番还扩大了更高违约金覆盖的商家数量。新规正式宣布2019年8月26日正式正式宣布生效。
淘宝网大大质的提升 了违约金。规则变更后 ,卖家违背发货时间里、交易卖价、运送不同方式等承诺的 ,须向买家支付该商品实际成交金额的10%身为违约金 ,且赔付金额非常高不非常高100元 ,非常高也有于5元 ,特殊商品除外。
在此之后 ,违约金的统一标准为买家支付改商品实际成交金额的5% ,且赔付金额的上限是30元。
实际情况一是非常高规则计算 ,卖家违约金介于30-100元时 ,将难于被“赦免”。举例目前来看 ,规则变更前 ,交易金额为700元,邮费是10元的交易 ,当买家投诉卖家违背发货时间里承诺已成立 ,卖家就要赔付给买家的金额算法是700元×5%=35元(不当中邮费/红包的金额) ,因赔付金非常高不非常高30元 ,因此这笔交易卖家就要赔付给买家30元。新规不同方式后 ,卖家就要赔付给买家的金额为700元×10%=70元 ,比之后比起40元 ,涨幅非常高134%。
其中一位不愿具名的淘宝网卖家对在北京商报现代快报 他称 ,从新规目前来看 ,淘宝只是调高了违约金 ,支付非常高违约金上限的订单总额从600元大大质的提升 然而1000元。“非常高在那时 ,订单总额非常高600元时 ,卖家均就好实际情况一是非常高统一标准支付30元违约金;现在以及千元非常高和订单就要违约金‘封顶’。”这意味着淘宝网的新规将交纳更多资源 违约金的商家区域范围不同方式了扩大。
“订单总额非常高600元时 ,卖家交纳的违约金或者翻一番。淘宝网络上传也有订单、而且是高频商品的金额多在千元非常高。”非常高人士还强调。保险分销 、保险、消费卡、服务方面 商品等特定类目商品的违约金也从实际成交金额的5%变为10% ,赔付金额非常高限度根本以及如此上调到100元。
违约金上涨的以及如此 ,卖家只是就要因一件事交纳双份违约金。卖家未在淘宝网判定投诉已成立前不主动支付违约金的 ,除须向买家支付违约金外 ,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。之后 ,相同情况情况严重 下 ,卖家只就要向买家支付违约金也可。
以及如此 ,淘宝网还将对情节情况严重的违规行为比较实行更严厉的措施 ,例如扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
与此以及如此 ,同一订单中多笔交易的规则也前发生了更改。若同一订单中多笔交易 ,实际情况一是被投诉已成立的多笔交易总金额的10%计算 ,同一订单非常高不非常高100元 ,非常高也有于5元。
例如 ,淘宝网同一买卖双方关系的这个订单有5笔交易 ,每个人交易金额根本不一致 ,当中被投诉已成立的3笔交易金额共有是600元、800元、20元(不当中邮费/红包的金额) ,卖家就要赔付给买家的金额算法是600元×10%+800元×10%+20元×10%=142元 ,因同一订单赔付金非常高不非常高100元 ,因此这3笔交易卖家就要赔付买家100元。